SepetimÜrün
SEPETİNİZ HENÜZ BOŞ
TOPLAM TUTAR
E-mail
Şifre

 MENU

 
  • Ürünlerde
  • Site İçinde

Kargo ve İade Koşulları

Kargo Teslim Süresi
Kargonuz UPS Kargo güvencesiyle sizlere ulaşacaktır. Siparişiniz En geç 5 iş gün içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişiniz ile ilgili tüm aşamalar mail adresinize iletilecektir. Kargoya teslim edilen ürünler UPS Kargo tarafından 0-600km arasına 24 saat içerisinde ulaştırılacaktır. 600 km üzeri gönderiler 48 saate kadar ulaşacaktır.
Kargodan kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz. Kargoya teslim edilen ürünlerin kargo takip bilgilerini mailinize gönderilen kargo takip numarasıyla UPS kargo internet sitesinden veya size en yakın UPS kargo şubesinden öğrenebilirsiniz.
Not: Askeri bölgeler(Askeriyeye Kargo Teslimatı Yapılmamaktadır), İl ve ilçe merkezleri dışında bulunan müşterilerimizin kargo teslimatı normal teslim süresinden biraz daha fazla sürebilmektedir. İl ve ilçe merkezleri dışında ki bölgelere kargo servisi bölgeye göre haftada 1 yada 2 defa yapılmaktadır. [Teslimat yapılamayan askeriye ve diğer bölgelerdeki müşterilerimizin en yakın kargo şubelerinden ürünlerini teslim almalarını rica ederiz. ]
 

250 TL ve Üzeri Ücretsiz Kargo
Verdiğiniz siparişe ait toplam ödeme tutarı 250TL ve üstü olduğunda, siparişinize ait kargo bedeli firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu tutar altındaki siparişleriniz için anlaşmalı fiyat üzerinden kargo ücreti ödersiniz.
Ücretsiz kargo şartı, vermiş olduğunuz her 250TL'lik siparişin ilk gönderimini kapsamaktadır. Ürün/sipariş değişim ve iadelerinde kargo ücretleri UPS kargo ile gönderim yapılmak şartıyla tarafımızdan karşılanmaktadır.

 

Değişim Koşulları
  • Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olması şartıyla, sipariş ettiğiniz ürünlerin, size ulaştığı günü takip eden 14 (on dört) gün içinde değişimini veya iadesini talep edebilirsiniz.
  • Online mağazamızdan alınan ürünler sadece online mağazamızdan değişimi gerçekleşmektedir. Ürünü gönderirken lütfen e-posta adresinize gönderilen faturanın ön yüzünde yer alan ilgili alanları doldurmayı unutmayınız.
  • Faturası ile birlikte gönderilmeyen ürünlerin iade ve değişim talepleri kabul edilemeyecektir.
  • Değişim ürününüz bize ulaştığında ilgili birimler tarafından gerekli kontroller sağlandıktan sonra 10 ( on ) iş günü içerisin de değişim sağlanmaktadır.
  • Değişim ürünlerinde karşı ödeme olarak UPS kargo SPX müşteri kodu olan “WF6067” ile teslim edebilirsiniz.
  • Başka kargo şirketlerinden gelen karşı ödemeli paketler kabul edilmemektedir.


İade Koşulları
  • Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren, 14 (on dört) gün içerisinde UPS kargo SPX müşteri kodu olan “WF6067” ile karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderip iade edebilirsiniz.
  • Kullanılmış, ambalajı açılmış veya benzeri nedenlerle orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  • Ürünler, ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.
  • Ürün iadesi için kesinlikle ürünün faturasıyla birlikte gönderilmesi, ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığı şekilde tüm aksesuarları ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.
  • www.spx.com.tr´den almış olduğunuz ürünler SPX mağazalarımıza iade edilememektedir ve mağazalarımızdan herhangi bir ücret iadesi yapılamamaktadır. İade işlemleri online satış birimimiz tarafından gerçekleştirilmektedir.
  • Gelen ürün öncelikle SPX inceleme ekibi tarafından incelenir. SPX inceleme ekibi üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma ve kullanılma durumu tespit ederse ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
  • İade onaylandığında, yasal süre olan 10 ( on ) iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza iade edilir. Bu süre SPX’ e iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar. İade işleminiz tamamlandığında, detayı sitemize üye olduğunuz e-mail adresinize gönderilir.
  • KAMPANYA DAHİLİNDE SATIN ALINAN ÜRÜNLERDE, İADE İŞLEMİ İÇİN KAMPANYA İÇERİSİNDE BULUNAN ÜRÜNLERİN TAMAMININ GÖNDERİLMESİ GEREKMEKTEDİR.AKSİ TAKDİRDE İADE İŞLEMİ YAPILAMAZ.

Değişim / İade Adresi:
Huzur Mahallesi Fatih Caddesi No:135 Seyrantepe-Sarıyer İstanbul
  • İadeler UPS Kargo ile gönderilmelidir. Başka kargo şirketlerinden gelen karşı ödemeli paketler kabul edilmemektetir.
  • Müşteri Hattı : 0850 532 07 79