دليل المعاملات

اختيار المنتجات وإضافتها إلى السلة

للعثور على المنتج الذي تريده على www.spxme.com، يمكنك البحث عن طريق كتابة الكلمات الرئيسية، أو تصفح خيارات المنتج عن طريق الانتقال من الفئة الرئيسية إلى الفئة الفرعية المناسبة. بعد اختيار اللون والحجم في صفحة المنتج، يمكنك إضافة المنتج المحدد إلى حقيبة التسوق الخاصة بك عن طريق الضغط على "إضافة إلى الحقيبة".

ثم يمكنك أن ترى حقيبتك بالضغط على "MY SHOPPING BAG". يمكنك أيضًا حذف المنتجات أو تغييرها في حقيبة التسوق الخاصة بك. يمكنك أن ترى أسعار جميع المنتجات في حقيبة التسوق.

الشراء (إدخال معلومات الدفع والتسليم)

بعد تحديد المنتجات التي ترغب في شرائها في سلة التسوق الخاصة بك ، اضغط فوق  "شراء" ، ثم سيتم توجيهك إلى مرحلة التسليم. يمكنك اختيار أحد عناوينك المسجلة أو إدخال عنوان جديد للتسليم والفاتورة .

في صفحة الدفع والموافقة، يمكنك رؤية السعر الإجمالي للمنتج الذي تريد شراؤه. يمكنك أيضًا مراجعة جميع المنتجات والفواتير وعناوين التسليم في طلبك، وإذا كنت بحاجة إلى ذلك، يمكنك العودة إلى الصفحة السابقة لتغيير الشراء أو إلغاؤه.

يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الدفع عند الاستلام.

حدد طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها ، ثم أدخل المعلومات المطلوبة من بطاقتك على الموقع واضغط على "تأكيد الطلب" .

سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليك عند اكتمال عملية الشراء. سيتم إرسال رسالة أخرى عندما يغادر طلبك من المخزن. لا يمكن إجراء أي تغيير في العنوان أو المنتج بعد إكمال الطلب. إذا كنت ترغب في تغيير العنوان بعد إكمال طلبك ، فيجب عليك إلغاء طلبك وإجراء معاملة جديدة.

معلومات التوصيل

سيتم شحن طلبك خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب في www.spxme.com. بعد ذلك ، سيستغرق الأمر من 4 إلى 7 أيام عمل ليتم تسليمه إلى عنوانك. يتم إرسال معلومات الشحن إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك أيضًا تتبع طلبك باستخدام "رمز التعقب والتتبع" أو موقع شركة الشحن على علامة التبويب الطلبات في صفحة حسابك.

تكاليف الشحن والتوصيل
- 6 دولار اجور الدفع عند الاستلام، وذلك عند اختيار طريقة الدفع لحظة استلام الطلبية.
- 10 دولار اجور شحن للطلبات التي تقل قيمتها عن 55 دولار.

- الطلبات التي تزيد قيمتها عن 55 دولار لا يتم اضافة اجور شحن عليها، لكن في حالة اختيار طريقة الدفع عند التسليم يتم اضافة 6 دولار فقط.
- لن يكون هنالك اجور دفع عند الاستلام في حال الشراء باستخدام البطاقة الائتمانية.

تغيير معلومات الطلب أو إلغاء الطلب

يمكنك الاتصال بخدمة العملاء وطلب الإلغاء قبل أن يتم شحن الطلب. يمكنك تتبع حالة الطلب من صفحة حسابك.

رقم خدمة العملاء: 7407 586 4 971+

رقم خدمة العملاء: 5040 200 6 971+


تحديث هام لعملاء الاردن:

يرجى ملاحظة أن السُلُطات الجمركية الأردنية أصدرت تحديثًا مهمًا على القانون الجمركي الذي دخل حيز التنفيذ في 22 أغسطس 2019 فيما يتعلق بشحنات التجارة الإلكترونية.

يشتمل القانون الجديد على النصوص التالية:

- أيّ شحنة ذات تكلفة أقل من خمسين دينار أردني تكون رسومها الجمركية خمس دنانير.

- في حال كانت تكلفة الشحنة بين واحد و خمسين دينار و مئة دينار فتكون رسومها الجمركية بمقدارعشر دنانير.

- الشحنات التي تكون قيمتها تتراوح بين المئة و الألف دينار يتمّ التحقق منها عن طريق معاينة ( تخمين) الأمتعة و على أساسها سيتمّ فرض الرسوم و الضرائب.

ما هي السلع/المنتجات التي يطبّق عليها هذا القانون؟

الملابس, الأحذية, ألعاب الأطفال, و الأطعمة.

البضاعة أو المشتريات غير المذكورة تمرّ بالاجراءات الجمركية و الرسوم الجمركية المعتادة و رسوم الضرائب حسب القوانين المعمول بها, باظهار بيان أمتعة الركّاب أو المشتريات.

لرؤية النص الأصلي, يرجى الضغط على الرابط التالي:


سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية Spxme.com موضحة أدناه ، من خلال زيارة Spxme.com والموافقة على تطبيق البنود والشروط التالية.

يحتفظ Spxme.com بجميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية (باستثناء العقد والطرف الثالث) لأي معلومات أو محتوى أو ترتيب منتج و / أو استخدام جزئي للموقع.

قد يطلب Spxme.com بعض المعلومات الشخصية منك أثناء أو بعد عملية تسجيل العضوية، بحيث يتخذ Spxme.com جميع التدابير لحماية وتخزين هذه المعلومات بطريقة لن يتمكن الأعضاء الآخرون من رؤيتها والوصول إليها ، وجميع الصفحات المستلمة محمية بشهادة أمان SSL.

يتم تنفيذ جميع معاملات وموافقات بطاقة الائتمان عبر الإنترنت من قبل البنك المعني ومؤسسات بطاقة مماثلة عبر الإنترنت بين المستخدم والمؤسسة بشكل مستقل. تلتزم Spxme.com بمعايير السلامة الحالية وتوفر جميع معايير الدفع الآمن اللازمة.

يمكن الكشف عن المعلومات المسجلة للمنظمات ذات الصلة في إطار المسؤوليات المنصوص عليها في اللوائح القانونية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن معلومات الاتصال (الهاتف ، العنوان ، البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك) وغيرها من المعلومات الشخصية التي يقدمونها خلال عضويتهم و / أو تبادلهم ، إجراء وتحديث معاملات عضويتنا ، وتوفير / مبيعات مختلف المنتجات / الخدمات بواسطة Spxme.com وشركائها التجاريين والموردين. يمكن تسجيلها لأجل غير مسمى لمجموعات تكلفة المنتج / الخدمة والعديد من العروض الترويجية والإعلانات والعروض الترويجية والاتصالات والمبيعات والتطبيقات المختلفة ، ويمكن تخزينها ومعالجتها ومشاركتها في الوقت والمكان اللذين تتطلبهما Spxme.com .

يجب أن يكون نموذج الطلب المسبق للطلب وعقد البيع عن بُعد مرئيًا وساريًا في أي وقت من الشراء من Spxme.com.

يمكن لـ Spxme.com إرسال رسائل التسويق والمعلومات عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وغيرها من الطرق إلى العملاء الذين يتم استلام أذونات العميل الخاصة بهم وتقسيمها إلى فترات محددة.